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FORMAS DE PAGO
Una vez que que haya finalizado el proceso de selección de productos y los haya añadido al carrito de la compra aparece la pantalla con el pedido y con las diferentes opciones de pago, entrega y/o recogida
Están aceptados las siguiente formas de pago:
- A nuestros repartidores en efectivo y con tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electrón, Mastercard y Maestro) TPV físico. en el momento de la entrega.
- Mediante transferencia bancaria una vez que le indiquemos el importe exacto de su compra y previa entrega de su pedido.
- Utilizando la pasarela de pago seguro SSL (Redsys)
Indicaciones importantes para el pago por tarjeta de crédito:
Para que la pasarela de pago funcione correctamente se debe tener activado el Comercio Electrónico Seguro, si no la transacción no se completa con éxito y el pedido es denegado. Esto es algo que normalmente puede habilitar el propio usuario desde su perfil de internet de su cuenta bancaria. El CES (Comercio Electrónico Seguro) refuerza la seguridad de las transacciones enviando un sms con un localizador al usuario o preguntando por unas coordenadas que proporciona la entidad al usuario.
Nuestra tienda online no guarda, gestiona o tramita ningún dato de las tarjetas de crédito ni del titular de la misma. Toda la transacción se realiza a través del sistema de Pasarela Segura REDSYS junto con el TPV Virtual del BSCH.
ENVÍO Y DEVOLUCIONES
-Al tratarse de productos perecederos no se aceptaran devoluciones transcurridos 24 horas de la entrega de los mismos. No se aplicarán gastos de envío para pedidos superiores a 30 € en Ibiza ciudad y a 50€ para el resto de la isla. En caso de no alcanzar los importes mínimos, se aplicará un suplemento de 10 € para ibiza y de 15€ para el resto de la isla.
-Cuando se trate de una devolución para recoger en su domicilio (isla de Ibiza) deberá indicarnos el motivo así como el horario aproximado de retirada (siempre en horario de mañana 8:00 a 14:00). También, si lo prefiere, podrá hacerla en nuestras instalaciones. Para pedidos de realizados desde fuera de Ibiza, la entrega y devoluciones se harán por agencia y "en frío".
- El Abono de las devoluciones se hará en la misma forma en la que hubiese realizado el pago, o se le entregará un vale por el mismo valor de la mercancía devuelta para canjearlo por productos de nuestra carnicería.
- Carnicería Can Marsoc se reserva el derecho de comprobar los datos personales y adoptar las medidas oportunas con el fin de que la mercancía sea correctamente entregada.
PROTECCIÓN DE DATOS
En cumplimiento de lo establecido en la LOPD, le informamos que sus datos serán tratados en nuestros ficheros, con la finalidad del mantenimiento y cumplimiento de la relación con nosotros, incluyendo el envío de comunicaciones en el marco de la citada relación. Así mismo, sus datos serán cedidos en todos aquellos casos en que sea necesario para el desarrollo, cumplimiento y control de la relación con nuestra entidad o en los supuestos en que lo autorice una norma con rango de ley. En cumplimiento de la LOPD puede ejercitar sus derechos ARCO ante MACHADO & MARSOC SL , con dirección en C/ PEDRO FRANCÉS, Nº 19 BAJO, CP 07800, IBIZA (Islas Baleares), adjuntando fotocopia de su DNI o Pasaporte.